CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 15/02/2026

1. Qui sommes-nous ?

Le site est édité par :

Lefranc Frédéric
Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
SIRET : 94016068200016
Adresse : 6 chemin vert 02680 DALLON France
Téléphone : 076821245

TVA non applicable – article 293 B du CGI (si franchise en base).

Derrière chaque couteau proposé ici, il y a un artisan, un atelier, un feu de forge, du temps et du soin.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, photographies, logo, design) est la propriété exclusive de [Nom de l’entreprise], sauf mention contraire.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

Responsabilité

Les informations présentes sur le site sont fournies à titre indicatif.

L’éditeur ne saurait être tenu responsable :

• D’une mauvaise utilisation des produits vendus

• D’un usage non conforme à la réglementation

• De dommages liés à une utilisation inappropriée

2. L’esprit des produits

Les couteaux proposés sur ce site sont fabriqués artisanalement, à la main, dans mon atelier.

Chaque pièce est unique.
Le veinage d’un bois, la teinte d’un acier, une nuance de finition peuvent légèrement varier.
Ces variations ne sont pas des défauts : elles sont la signature du travail artisanal.

Les photographies illustrent au mieux le produit, mais ne peuvent reproduire parfaitement la matière.

3. Nature des produits et responsabilité

⚠️ Nature du produit

Les couteaux constituent des objets tranchants classés en catégorie D au sens du Code de la sécurité intérieure.

Leur port et transport sont réglementés.

La vente est strictement interdite aux mineurs.
Le client déclare être majeur au moment de la commande.

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable d’un usage inapproprié ou non conforme à la réglementation.

4. Produits personnalisés

Certains couteaux peuvent être personnalisés (gravure, dimensions spécifiques, commande sur mesure).

Un couteau personnalisé est une pièce réalisée spécialement pour son futur propriétaire.

Conformément au Code de la consommation (article L221-28), les produits personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.

Toute commande personnalisée est donc ferme et définitive après validation.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

Pour les livraisons hors France, des taxes ou droits de douane peuvent être appliqués par le pays de destination. Ils restent à la charge du client.

Les prix peuvent évoluer, mais le tarif appliqué est celui affiché au moment de la commande.

6. Commande

La commande s’effectue en ligne selon le processus suivant :

1. Sélection du produit

2. Validation du panier

3. Acceptation des présentes CGV

4. Paiement sécurisé

5. Confirmation par email

Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de doute légitime sur la majorité de l’acheteur.

7. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Il peut s’effectuer par :

• Carte bancaire

Les paiements sont sécurisés via les prestataires techniques intégrés au site hébergé par Hostinger.

8. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France et en Europe.

Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon :

• Le caractère unique ou personnalisé du couteau

• Le transporteur

Les risques sont transférés au client à la réception du colis.

Il est recommandé de vérifier l’état du colis à la livraison.

9. Droit de rétractation (hors produits personnalisés)

Pour les produits non personnalisés, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Le produit devra être retourné :

• Non utilisé

• En parfait état

• Dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

10. Garanties légales

Les produits bénéficient :

• De la garantie légale de conformité

• De la garantie contre les vices cachés

Si un défaut apparaît, le client est invité à nous contacter directement afin de trouver une solution adaptée.

11. Visites de la forge

Nous proposons également la visite gratuite de l’atelier.

La forge est un lieu vivant : feu, acier chaud, outils, machines.

Les visiteurs s’engagent à :

• Respecter strictement les consignes de sécurité

• Ne manipuler aucun outil sans autorisation

• Surveiller les enfants les accompagnant

Le vendeur se réserve le droit d’annuler une visite pour des raisons de sécurité ou de force majeure.

12. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires :

• Au traitement des commandes

• À la gestion des livraisons

• À l’organisation des visites

Conformément au RGPD, chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Pour toute demande : fred-le-forgeron@proton.me

13. Médiation

En cas de désaccord non résolu, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au service de médiation proposé par :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
14 rue Saint Jean – 75017 Paris
Site internet : https://www.cm2c.net

Le client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Le droit français est applicable.

Chaque couteau qui quitte l’atelier est fabriqué avec exigence, respect de la matière et engagement artisanal.
En cas de question, nous privilégions toujours l’échange direct et humain.:

GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE

Last updated: 15/02/2026

1. Who are we?

This website is published by:

Lefranc Frédéric
Sole trader – Micro-enterprise
SIRET: 94016068200016
Address: 6 chemin vert, 02680 DALLON, France
Phone: 076821245

VAT not applicable – Article 293 B of the French General Tax Code (VAT exemption scheme).

Behind every knife offered here, there is a craftsman, a workshop, a forge fire, time, and dedication.

Intellectual Property

All content available on this website (texts, images, photographs, logo, design) is the exclusive property of [Company Name], unless otherwise stated.

Any reproduction, distribution, or use without prior written permission is strictly prohibited.

Liability

The information provided on this website is for informational purposes only.

The publisher shall not be held liable for:

• Misuse of the products sold

• Use not compliant with applicable regulations

• Damage resulting from improper use

2. The Spirit of the Products

The knives offered on this website are handcrafted, made by hand in my workshop.

Each piece is unique.

The grain of the wood, the shade of the steel, or subtle finishing nuances may vary slightly.

These variations are not defects; they are the signature of true craftsmanship.

Photographs aim to represent the product as accurately as possible but cannot perfectly reproduce the living nature of the materials.

3. Nature of the Products and Responsibility

⚠️ Nature of the product

Knives are sharp objects classified as Category D weapons under the French Internal Security Code.

Their carrying and transport are regulated.

Sales are strictly prohibited to minors.

By placing an order, the customer declares that they are at least 18 years old.

The Seller shall not be held liable for improper use or use not compliant with applicable regulations.

4. Personalized Products

Some knives may be personalized (engraving, specific dimensions, custom orders).

A personalized knife is a piece made specifically for its future owner.

In accordance with Article L221-28 of the French Consumer Code, personalized products are not subject to the right of withdrawal.

Therefore, any personalized order is final and binding once validated.

5. Prices

Prices are indicated in euros, all taxes included (TTC).

Shipping costs are specified before order confirmation.

For deliveries outside France, customs duties or local taxes may be applied by the destination country. These remain the responsibility of the customer.

Prices may change, but the applicable price is the one displayed at the time of the order.

6. Orders

Orders are placed online following these steps:

1. Product selection

2. Basket validation

3. Acceptance of these Terms and Conditions

4. Secure payment

5. Confirmation by email

The Seller reserves the right to refuse an order in the event of a prior dispute or legitimate doubt regarding the buyer’s age.

7. Payment

Payment is due immediately upon ordering.

Payment methods:

• Credit card

Payments are secured via the technical service providers integrated into the website hosted by Hostinger.

8. Delivery

Deliveries are made within France and across Europe.

Delivery times are indicative and may vary depending on:

• The unique or personalized nature of the knife

• The carrier

Risk transfers to the customer upon receipt of the parcel.

Customers are advised to check the condition of the parcel upon delivery.

9. Right of Withdrawal (excluding personalized products)

For non-personalized products, customers have 14 days from receipt to exercise their right of withdrawal.

The product must be returned:

• Unused

• In perfect condition

• In its original packaging

Return shipping costs are borne by the customer.

Refunds will be issued within 14 days after receipt and inspection of the returned product.

10. Legal Guarantees

Products benefit from:

• The legal guarantee of conformity

• The guarantee against hidden defects

If a defect appears, the customer is invited to contact us directly in order to find an appropriate solution.

11. Forge Visits

We also offer free visits to the workshop.

The forge is a living environment: fire, hot steel, tools, machines.

Visitors agree to:

• Strictly follow safety instructions

• Not handle any tools without authorization

• Supervise accompanying children

The Seller reserves the right to cancel a visit for safety reasons or in cases of force majeure.

12. Personal Data

The information collected is necessary for:

• Order processing

• Delivery management

• Organization of visits

In accordance with the GDPR, each customer has the right to access, rectify, and delete their personal data.

For any request: fred-le-forgeron@proton.me

13. Mediation

In the event of an unresolved dispute, the customer may refer free of charge to a consumer mediator:

In accordance with Articles L.612-1 and following of the French Consumer Code, the customer may use the mediation service provided by:

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
14 rue Saint Jean – 75017 Paris – France
Website: https://www.cm2c.net

The customer may also use the European Online Dispute Resolution platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

French law shall apply.

Each knife leaving the workshop is crafted with high standards, respect for materials, and artisanal commitment.

If you have any questions, we always favor direct and personal communication.

Conditions générales